カスタマーサービスセンター基本理念

私たちはお客様のお気持ちを第一に考え、迅速に誠実かつ公正な対応で最大のお客様満足を目指します。

お客様満足を得るための私たちの行動指針

• 積極的にお客様の声を収集し、傾聴します。
• お客様の声に迅速、適切、丁寧に対応します。
• お客様のご満足される対応のために最善の努力を怠りません。

お客様の声を社内に迅速かつ正確に伝え、より良い製品づくりとサーピス向上に役立てます。

プライバシーポリシー

お客様からお預かりする個人情報の取り扱いに関し、弊社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守し、このプライバシーポリシーに従って、お客様から同意を得た範囲を超えての取り扱いをしないための措置を講じるなど個人情報の適正な取り扱いと安全管理に努め、お客様からの信頼に応えてまいります。